Гарантия качества

Политика в области качества

Направлением деятельности ГК МеталлЭнергоХолдинг является сохранение лидирующих позиций на российском рынке металлопроката, создание качественной конкурентоспособной продукции, которая полностью покрывает потребности и ожидания широкого круга потребителей.

Основное средство для достижения поставленных целей — система менеджмента качества ISО 9001.

Наши цели:

Лицензии и сертификаты

Главное условие сохранения конкурентоспособности ГК МеталлЭнергоХолдинг — это наличие сертификатов, которые подтверждают, что деятельность предприятия и выпускаемая продукция соответствуют установленным стандартам как в области систем управления, так и в качестве самой продукции.

Поддержка клиентов

Служба технической поддержки

Служба технической поддержки клиентов (CTПK) ГК МеталлЭнергоХолдинг, созданная в 2006 году для взаимодействия с клиентами ГК МЭХ, позволяет обеспечить квалифицированную информационную поддержку, эффективно и оперативно решать рабочие и технические вопросы. Принципы работы CTПK основаны на передовом и успешном опыте организации аналогичных подразделений известных мировых производителей металлопроката.

Служба технической поддержки занимается:

Служба сервисной поддержки

Служба сервисной поддержки клиентов (CCПK) ГК МеталлЭнергоХолдинг, созданная в 2012 году, ориентирована на информационную поддержку клиентов. Речь идет о решении следующих вопросов — размещение и финансовое сопровождение заказов, информирование клиента о состоянии заказа от момента подачи заявки до доставки и получения им продукции.

Специалисты CCПK занимаются:

tyumen@metatorg.ru
Ваш город: Тюмень
Наверх
Напишите нам